1
Procesanalyse
We brengen invoer, systemen, keuzes, controles, uitzonderingen en gewenste output in kaart.
Werkwijze
Van procesanalyse naar werkende automatisering
Eerst procesanalyse en standaardisatie, daarna bouw, test, livegang en beheer. Zo maakt MeeuseSolutions automatisering beheersbaar en duurzaam.
De aanpak in vijf stappen
Elke stap verkleint het risico dat er technisch iets wordt gebouwd wat organisatorisch niet werkt.
2
Standaardiseren
We maken de werkwijze eenduidiger en bepalen welke uitzonderingen wel of niet in scope vallen.
3
Oplossingskeuze
We kiezen bewust tussen RPA, koppeling, workflow, formulier of procesaanpassing.
4
Bouw en test
We werken de oplossing technisch uit en testen met herkenbare scenario’s, uitzonderingen en foutmeldingen.
5
Livegang en beheer
Na akkoord volgt overdracht, monitoring en doorontwikkeling op basis van gebruik en feedback.
Beheersing
Niet alleen bouwen, ook beheersbaar houden
Een automatisering moet na livegang blijven werken in een veranderende praktijk. Daarom wordt beheer vanaf het begin meegenomen.
- Heldere acceptatiecriteria
- Testscenario’s voor normale en afwijkende gevallen
- Overdracht van werking, afhankelijkheden en uitzonderingen
- Monitoring op fouten en proceswijzigingen
FAQ
Veelgestelde vragen over de werkwijze
Wanneer is een proces geschikt?
Wanneer stappen vaak terugkomen, regels duidelijk zijn en uitzonderingen beheersbaar kunnen worden gemaakt.
Hoe gaan jullie om met uitzonderingen?
Uitzonderingen worden expliciet gemaakt. Daarna bepalen we of ze geautomatiseerd, uitgesloten of anders ingericht moeten worden.
Hoe blijft beheer overzichtelijk?
Door logging, duidelijke foutafhandeling, documentatie en periodieke beoordeling van wijzigingen in systemen of proces.
Contact
Bespreek een proces dat nu te veel handwerk kost
U hoeft nog geen oplossing te weten. Een korte analyse laat zien of RPA, een koppeling of procesverbetering logisch is.